Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa ostamasi tuotteen, sinun on tehtävä palautusilmoitus Babuum.fi:lle sähköpostitse - info@babuum.fi - 14 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta ja palautettava tavara 14 päivän kuluessa saatuasi peruutusilmoitukseesi hyväksymisviestin Babuum.fi:ltä (14 + 14).

Tuotepalautus on maksullinen ellei tuotteessa ilmene vikaa tai tilaamasi tuote on väärä. Maksamattomat palautukset veloitamme todellisin palautuskuluin tuotehyvityksen yhteydessä.

Muistathan, että palautettava tuote tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan ja käyttämätön.

Pyrimme tarkistamaan jokaisen tuotteen ennen lähettämistä, näin varmistamme, että asiakkaamme saavat virheettömän tuotteen. Kuljetuksessa rikki menneet paketit tulee tarkistaa heti ja mikäli tuote on vaurioitunut tulee siitä ilmoittaa lunastusvaiheessa Postille sekä Babuum.fi:lle välittömästi.

Asiakaspalvelumme info(at)babuum.fi palvelee seitsämänä (7) päivänä viikossa kellon ympäri, joten mikäli tilaamisen yhteydessä ilmenee jokin ongelma tai tuotetiedoista puuttuu jokin oleellinen tieto, vastaamme mielellämme kysymyksiin, jotta saat varmasti oikeanlaisen ja kokoisen tuotteen.